Chính Sách Bảo Mật — mi99

Điều 1 Phạm Vi & Mục Đích Áp Dụng

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ thông tin cá nhân mà mi99 thu thập, xử lý và lưu trữ khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng tại địa chỉ https://mi99.onl — bao gồm trang web, ứng dụng di động và bất kỳ kênh kỹ thuật số nào khác thuộc hệ sinh thái mi99.

Mục đích của tài liệu này là cung cấp cho bạn thông tin đầy đủ, rõ ràng và minh bạch về:

• Loại dữ liệu cá nhân mà mi99 thu thập từ bạn.
• Mục đích và cơ sở pháp lý cho việc xử lý dữ liệu đó.
• Cách thức mi99 bảo vệ và lưu trữ thông tin của bạn.
• Quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân và cách thực hiện các quyền đó.
• Điều kiện mà mi99 có thể chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba.

Điều 2 Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

mi99 thu thập các loại thông tin cá nhân sau đây trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:

2.1 Thông tin bạn tự cung cấp:

• Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, địa chỉ email, số điện thoại di động.
• Địa chỉ cư trú, thành phố, tỉnh/thành phố trực thuộc trung ương tại Việt Nam.
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay) dùng cho giao dịch nạp/rút tiền.
• Giấy tờ tùy thân (CCCD/CMND, hộ chiếu) trong quá trình xác minh danh tính KYC.
• Mật khẩu đăng nhập (được mã hóa một chiều, nhân viên mi99 không có khả năng xem mật khẩu gốc của bạn).

2.2 Thông tin thu thập tự động:

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và thiết bị sử dụng.
• Lịch sử truy cập trang, thời gian phiên làm việc, trang đã xem và hành vi điều hướng.
• Dữ liệu cookie và công nghệ theo dõi tương tự (xem Điều 7 về Cookie).
• Dữ liệu vị trí địa lý ở cấp độ thành phố/khu vực (không phải GPS chính xác) để phục vụ kiểm soát tuân thủ khu vực địa lý.

2.3 Thông tin từ bên thứ ba:

• Thông tin xác minh danh tính từ các đối tác KYC được ủy quyền.
• Dữ liệu giao dịch từ các đối tác thanh toán (Vietcombank, Techcombank, BIDV, v.v.) nhằm xác nhận giao dịch nạp/rút tiền.

Điều 3 Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

mi99 sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích sau, dựa trên cơ sở hợp pháp tương ứng:

• Cung cấp và quản lý dịch vụ: Tạo và duy trì tài khoản, xử lý giao dịch tài chính, cung cấp trò chơi và tính năng cá cược.
• Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ yêu cầu xác minh tuổi tối thiểu 21 tuổi và phòng chống gian lận, rửa tiền.
• Hỗ trợ khách hàng: Phản hồi yêu cầu, giải quyết khiếu nại, cung cấp hướng dẫn sử dụng và thông báo dịch vụ quan trọng.
• Bảo mật nền tảng: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, lạm dụng hệ thống, vi phạm điều khoản sử dụng.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi người dùng ẩn danh để tối ưu hóa trải nghiệm sản phẩm.
• Tiếp thị (nếu bạn đã đồng ý): Gửi thông tin khuyến mãi, ưu đãi độc quyền, thông báo giải đấu qua email hoặc tin nhắn SMS. Bạn có thể hủy đăng ký nhận thông tin này bất kỳ lúc nào.

Điều 4 Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

mi99 không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của bạn vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, mi99 có thể chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn sau:

• Đối tác xử lý thanh toán: Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, MB Bank, TPBank, Sacombank, MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Visa, Mastercard — chỉ chia sẻ thông tin cần thiết để xử lý giao dịch.
• Nhà cung cấp dịch vụ KYC: Các đối tác xác minh danh tính được ủy quyền nhằm tuân thủ yêu cầu KYC/AML.
• Nhà cung cấp trò chơi: Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi và các nhà phát triển khác nhận dữ liệu phiên chơi ẩn danh để đảm bảo tính toàn vẹn của trò chơi.
• Yêu cầu pháp lý: Khi được yêu cầu bởi cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành, hoặc để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của mi99 và người dùng khác.
• Tái cơ cấu doanh nghiệp: Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc chuyển nhượng tài sản, dữ liệu có thể được chuyển giao với sự thông báo đầy đủ đến người dùng.

Tất cả các đối tác bên thứ ba nêu trên đều bị ràng buộc bởi các thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt và chỉ được phép sử dụng dữ liệu cho mục đích đã được ủy quyền cụ thể.

Điều 5 Quyền Của Bạn Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

Là người dùng mi99, bạn có đầy đủ các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân của mình:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng gửi yêu cầu đến [email protected] với tiêu đề email "Yêu cầu quyền dữ liệu cá nhân — [Họ tên]". mi99 sẽ phản hồi trong vòng 15 ngày làm việc.

Điều 6 Bảo Mật & Lưu Trữ Dữ Liệu

mi99 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiêu hủy hoặc tiết lộ:

• Mã hóa truyền tải: Giao thức SSL/TLS 256-bit cho toàn bộ kết nối giữa trình duyệt/ứng dụng và máy chủ mi99.
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm (mật khẩu, thông tin tài chính) được mã hóa ở trạng thái lưu trữ bằng thuật toán AES-256.
• Kiểm soát truy cập: Hệ thống phân quyền nghiêm ngặt — chỉ nhân viên được ủy quyền cụ thể mới có quyền truy cập từng nhóm dữ liệu.
• Giám sát liên tục: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) và giám sát hoạt động bất thường 24/7.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Đánh giá bảo mật và kiểm tra thâm nhập (penetration testing) được thực hiện thường xuyên bởi bên thứ ba độc lập.
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu định kỳ và lưu trữ tại nhiều trung tâm dữ liệu an toàn để đảm bảo khả năng phục hồi.

Thời gian lưu trữ: mi99 lưu giữ dữ liệu cá nhân trong suốt thời gian tài khoản của bạn còn hoạt động và tối đa 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, nhằm tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính. Dữ liệu phân tích ẩn danh có thể được lưu giữ lâu hơn.

Điều 7 Chính Sách Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

mi99 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động ổn định của nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc cho hoạt động cơ bản của nền tảng — quản lý phiên đăng nhập, bảo mật, giỏ cược. Không thể tắt.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách bạn sử dụng nền tảng nhằm cải thiện hiệu suất và trải nghiệm. Có thể từ chối.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn (ngôn ngữ, bố cục giao diện) để cá nhân hóa trải nghiệm. Có thể từ chối.
• Cookie tiếp thị: Chỉ được kích hoạt khi bạn đã đồng ý, dùng để hiển thị nội dung khuyến mãi phù hợp. Có thể thu hồi đồng ý bất kỳ lúc nào.

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng dịch vụ.

Điều 8 Bảo Vệ Người Chơi Trẻ Em

Dịch vụ mi99 tuyệt đối không dành cho người dưới 21 tuổi. mi99 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quy trình xác minh nghiêm ngặt để ngăn chặn người chưa đủ tuổi truy cập dịch vụ:

• Xác minh ngày sinh bắt buộc trong quá trình đăng ký tài khoản.
• Quy trình KYC (Know Your Customer) yêu cầu giấy tờ tùy thân hợp lệ để xác nhận tuổi.
• Hệ thống phát hiện tự động các dấu hiệu tài khoản có thể thuộc về người chưa đủ tuổi.

Nếu mi99 phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 21 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ số dư sẽ được xử lý theo quy định nội bộ. mi99 không thu thập hay xử lý dữ liệu cá nhân của người dưới 21 tuổi một cách có chủ đích.

Điều 9 Liên Kết Đến Bên Thứ Ba

Nền tảng mi99 có thể chứa các liên kết đến trang web hoặc dịch vụ của bên thứ ba (ví dụ: trang web của nhà cung cấp trò chơi, đối tác thanh toán). Chính sách bảo mật này không áp dụng cho các trang web bên ngoài đó.

mi99 không kiểm soát và không chịu trách nhiệm về nội dung, chính sách bảo mật hoặc thực tiễn của bất kỳ trang web bên thứ ba nào. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc kỹ chính sách bảo mật của từng trang web bên thứ ba trước khi cung cấp bất kỳ thông tin cá nhân nào.

Điều 10 Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

mi99 có quyền cập nhật hoặc sửa đổ i chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào khi cần thiết. Khi có thay đổi quan trọng, mi99 sẽ thông báo cho bạn qua một hoặc nhiều hình thức sau:

• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của bạn.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng trong ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Cập nhật ngày có hiệu lực ở đầu trang này.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ mi99 sau khi phiên bản chính sách mới có hiệu lực được coi là sự chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với phiên bản mới, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân theo Điều 5 của chính sách này.

Điều 11 Liên Hệ & Khiếu Nại

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc khiếu nại nào liên quan đến cách mi99 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected] — phản hồi trong vòng 24–48 giờ làm việc.
• Tiêu đề email: Ghi rõ "Yêu cầu bảo mật dữ liệu — [Họ tên của bạn]" để được xử lý ưu tiên.
• Trang hỗ trợ: Truy cập Câu hỏi thường gặp để xem các giải đáp về bảo mật và tài khoản.

mi99 cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân một cách nghiêm túc, minh bạch và trong thời hạn quy định. Mọi khiếu nại sẽ được ghi nhận, điều tra và phản hồi đầy đủ bằng văn bản.

Ngày ban hành: 01/01/2026. Phiên bản: 2.0. Cơ quan phát hành: mi99 — [email protected]